Photos, vidéos et fichiers sur WhatsApp

Une conversation, ce n’est pas que du texte. Quand quelqu’un écrit à votre entreprise sur WhatsApp avec une photo, une courte vidéo, un PDF ou un message vocal, tout arrive désormais en entier — fini les pièces jointes manquantes ou le simple « a envoyé une image » sans rien à voir. Chaque contenu multimédia atterrit là où votre équipe travaille déjà : votre boîte de réception SapiensGo et vos conversations GoHighLevel connectées.

Nouveautés

• Les photos et les images arrivent directement dans la conversation et s’affichent dans le fil — rien à télécharger, rien à deviner.
• Les vidéos se lisent directement dans la discussion.
• Les documents — PDF et autres fichiers — s’ouvrent et se téléchargent directement depuis le fil.
• Les messages vocaux et audio s’écoutent sans quitter la conversation.
• Les légendes restent attachées à leur média : la photo et le message qui l’accompagne restent ensemble.
• Tout se synchronise avec GoHighLevel. Les messages multimédias arrivent dans vos conversations GoHighLevel connectées sous forme de pièces jointes : votre équipe voit le fil complet — texte et médias — dans les outils qu’elle utilise déjà au quotidien.

Bon à savoir

• Fonctionne automatiquement sur votre connexion WhatsApp existante — rien à activer, rien à configurer.
• Les médias pris en charge incluent les images (JPG, PNG et plus), les vidéos (MP4), les documents (PDF et autres types de fichiers), ainsi que les messages vocaux et extraits audio WhatsApp.
• Cela concerne les médias entrants — les photos, vidéos et fichiers que vos clients vous envoient sur WhatsApp. L’envoi dans l’autre sens, de GoHighLevel vers le WhatsApp d’un client, est la prochaine étape sur laquelle nous travaillons.

Les conversations WhatsApp riches — images, vidéos, documents et voix — sont désormais pleinement prises en charge dans SapiensGo et GoHighLevel : rien de ce que vos clients envoient ne se perd en route.